Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich / Allgemeines
Das Angebot vom Ueli-Hof Web-Shop beschränkt sich auf die Schweiz. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf alle Leistungen vom Ueli-Hof Web-Shop Anwendung.
2 Registrierung und Warenbestellung
2.1 Registrierung
Die Registrierung beim Ueli-Hof Web-Shop ist ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Web-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.
2.2 Bestellaufgabe / Vertragsschluss
Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über die Internet-Bestellseite. Die Bestellungen werden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen den Kunden und Ueli-Hof kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande. Der Kunde bestätigt mit der Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.
2.3 Bestellschlusszeiten
Bestellungen können von Montag bis Freitag bis 10.00 Uhr aufgegeben werden. Die Auslieferung mit Planzer Paket Service erfolgt am Folgetag. Ausgenommen sind Feiertage. Bei Bestellungen am Freitag für Lieferung am Samstag ist in jedem Fall die Lieferart Swiss-Express „Mond“ zu wählen.
2.4 Unvollständige Erfüllung der Bestellung
Alle bestellten Produkte in genügender Anzahl und in hoher Qualität zu liefern ist das oberste Gebot von Ueli-Hof. In Ausnahmefällen kann es trotzdem vorkommen, dass nicht genügend Waren zur Verfügung stehen. Falls Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar sind, werden sie weder nachgesendet, noch werden Ersatzartikel geliefert. Die effektiv gelieferte Menge wird auf dem definitiven Lieferschein angegeben.
2.5 Jungendschutz Alkoholverkauf
Die Bestellung von Wein ist für Jugendliche unter 16 Jahren nicht erlaubt.
3 Belieferung
3.1 Zustellung der Waren
Warenzustellungen erfolgen per Planzer Paket Service oder Swiss-Express "Mond" direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse. Der Kunde stellt sicher, dass das Paket am Liefertag in Empfang genommen wird. Bei Abwesenheit wird die Lieferung vor dem Eingang deponiert. Die Ueli-Hof AG übernimmt in diesem Fall keine Haftung für entwendete Pakete oder für Temperaturüberschreitung bei gekühlten Waren.
3.2 Liefergebühren
Die Versand- und Portokosten betragen pauschal CHF 18.00 pro Bestellung. Für einen schnellen Versand oder bei Freitag-Bestellungen für Lieferung am Samstagvormittag ist die Versandart Swiss-Express "Mond" (CHF 28.00) zu wählen. Für Bestellungen ab einem Einkaufsbetrag von CHF 200.00 (Swiss-Express "Mond" ab CHF 250.00) entfallen die Liefergebühren.
3.3 Stornierung der Lieferung durch Ueli-Hof
Ist die erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht von Ueli-Hof zu verantworten sind, so ist Ueli-Hof berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist in diesem Fall vollumfänglich ausgeschlossen.
3.4 Umtausch und Rücksendung
Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Produkten ist grundsätzlich ausgeschlossen.
4 Preise und Bezahlung
4.1 Preiskonditionen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive anwendbarer Mehrwertsteuer. Massgebend sind die Preise, wie sie auf der Internet-Seite unter www.uelihof.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden. Bei Waren, die nach Gewicht verrechnet werden gilt der Durchschnittspreis der definierten Gewichtsbandbreite und dem angegebenen Kilopreis.
4.2 Zahlungsarten
Die Bezahlung erfolgt in jedem Fall über die gängigen Kreditkarte, Postcard oder Twint. Lieferscheine/Quittungen werden jeweils direkt der Warenlieferung beigelegt.
Die anfallenden Kreditkartengebühren werden weiterverrechnet.
5 Produktedeklaration
5.1 Produkteinformation
Die im Web-Shop publizierten Produktinformationen werden regelmässig aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung abgedruckten Angaben abweichen. Massgebend ist in diesem Fall immer die Angabe auf der Packung.
Da Rezepturänderungen jederzeit vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen, regelmässig die Zutatenliste auf der Verpackung zu konsultieren und auf den Allergiker-Hinweis zu achten.
5.2 Herkunft Fleisch
Das Fleisch stammt ausschliesslich von Bio-Knospe-Bauern aus der Zentralschweiz und angrenzenden Bezirken.
6 Gewährleistung der Datenkommunikation
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ueli-Hof haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Web-Shops noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufstransaktion, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen.
7 Kundendienst und Beanstandungen
Der Ueli-Hof Kundendienst bietet während den Bürozeiten von 07.00 - 17.00 Uhr von Montag bis Freitag Auskunft und persönliche Unterstützung bei Fragen, Problemen oder Beanstandungen hinsichtlich der Dienstleistungen vom Ueli-Hof Web-Shop. Ueli-Hof Kundendienst, Industriestrasse 1, 6030 Ebikon. Telefon: 041 911 22 22, E-Mail: info@uelihof.ch Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Ueli-Hof Kundendienst beanstandet werden.
8 Allgemeine Bedingungen
8.1 Datenschutz
Anlässlich der ersten Kontaktaufnahme werden Ihre Daten in der Form von persönlichen Informationen wie Name, Vorname, Adresse, Alter, E-Mail, zur Geschäftsabwicklung sowie zu Marketingzwecken gesammelt. Die Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
8.2 Copyright
Die Nutzung sämtlicher im Web-Shop enthaltenen Bestandteile (Fotos, Beschreibungen etc.) sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch die Ueli-Hof AG untersagt.
8.3 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Luzern.
